-
CompuSystems is ICT
CompuSystems is een onafhankelijke, betrokken en deskundige businesspartner die zich ten doel stelt om de bedrijfsprocessen van haar klanten efficiënt te ondersteunen en te optimaliseren door bewezen ICT oplossingen toe te passen.
Kom meer te weten
Algemene voorwaarden
versie mei-2010
Definities:
Kantooruren Maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur.
Artikel 1. Algemeen
Lid 1. Daar waar deze algemene voorwaarden niet in voorzien, zijn op al onze aanbiedingen en overeenkomsten de Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007(Alib ‘07) van toepassing die u op aanvraag zullen worden toegezonden.
Lid 2. CompuSystems is niet aansprakelijk voor enige gevolgschade voortvloeiende uit de werkzaamheden of leveringen.
Lid 3. CompuSystems kan niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld voor onvolkomenheden, leveringen, fouten of respons- of levertijden van producten of diensten van derden.
Lid 4. CompuSystems kan niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld voor het ontbreken van geldige licenties van de bij u in gebruik zijnde software. Indien u een systeembeheercontract met CompuSystems heeft afgesloten, zal periodiek een overzicht worden gemaakt van de eventueel missende licenties voor zover dit door CompuSystems is na te gaan.
Lid 5. CompuSystems garandeert dat alle van de opdrachtgever ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking van die gegevens gebiedt.
Lid 6. Het risico van verlies, diefstal en beschadiging van geleverde goederen gaat over op opdrachtgever op het moment van aflevering. Het eigendomsrecht van de goederen blijft bij CompuSystems totdat alle facturen behorende bij de geleverde goederen volledig zijn voldaan.
Artikel 2. Garantie
Lid 1. CompuSystems hanteert voor wat betreft de garantie op geleverde goederen één-op-één de garantiebepalingen van de fabrikant.
Lid 2. Garantieclaims betreffende werkzaamheden van CompuSystems dienen binnen één week na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk bij CompuSystems te worden ingediend.
Lid 3. Indien er sprake is van uitgevoerde werkzaamheden op basis van nacalculatie, zullen alleen garantieclaims worden gehonoreerd waarbij er sprake is van aantoonbaar foute handelingen welke bij de basisvaardigheden van de uitvoerende verondersteld mogen worden of welke vooraf bekend waren middels duidelijke instructies.
Artikel 3. Prijzen
Lid 1. Voor bestellingen van materialen met een ordertotaal lager dan 500 euro wordt 12,50 euro order- en verzendkosten gerekend indien de materialen niet door één van onze medewerkers kan worden afgeleverd tijdens zijn of haar werkzaamheden bij u op locatie.
Lid 2. De prijzen zijn gebaseerd op uitvoering onder normale omstandigheden in Nederland en gedurende werktijden tijdens kantooruren.
Lid 3. Voor werkzaamheden buiten kantooruren geldt een toeslag van 50%, voor zon- en feestdagen geldt een toeslag van 100%.
Lid 4. De genoemde tarieven en bedragen kunnen jaarlijks worden verhoogd met als indicatie de inflatiecorrectie conform het CBS. Hiervan zult u telkens rond december schriftelijk worden geïnformeerd.
Lid 5. Alle genoemde bedragen zijn exclusief 19% B.T.W.
Artikel 4. Facturatie
Lid 1. Facturering vindt periodiek plaats, conform in het contract of offerte genoemde periodes. Indien deze niet specifiek zijn benoemd zullen materialen 100% bij aflevering en dienstverleningen 100% na uitvoering worden gefactureerd.
Lid 2. De opdrachtgever verplicht zich alle facturen binnen 30 dagen na factuurdatum te betalen.
Lid 3. Bij niet tijdige betaling behoudt CompuSystems zich het recht voor alle dienstverlening per direct te stoppen.
Lid 4. Facturen worden door CompuSystems in PDF-formaat digitaal per e-mail verzonden naar een door de opdrachtgever aan te geven e-mailadres.
Artikel 5. ServerPortal
Lid 1. CompuSystems is gerechtigd zonder voorafgaande toestemming van opdrachtgever haar systemen (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud. Getracht zal worden dit daar waar mogelijk buiten kantooruren in te plannen en u daarover minimaal 1 werkdag van te voren per e-mail te informeren.
Lid 2. CompuSystems behoudt te allen tijde het eigendomsrecht van alle bij u in gebruik zijnde SPLA licenties (huurlicenties). Wijzigingen hierop mogen daarom ook alleen door CompuSystems worden uitgevoerd.
Lid 3. De opdrachtgever behoudt te allen tijde het eigendomsrecht van alle op de gehoste servers aanwezige data en (niet SPLA) software. Indien opdrachtgever dit wenst, verplicht CompuSystems zich alle data en (niet SPLA) sofware binnen 3 werkdagen op een door opdrachtgever aangeleverde externe data-opslagmedium te plaatsen en bij opdrachtgever af te leveren.
Lid 4. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het veilig (laten) stellen van alle op de gehoste servers aanwezige data middels een back-up systeem. CompuSystems zal regelmatig van de serverinstallaties een back-up maken.
Artikel 6. Duur van de overeenkomst
Lid 1. De geldigheidsduur van hardware offertes is 14-dagen, de geldigheidsduur van contractoffertes is 1 maand.
Lid 2. De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van 12 maanden, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
Lid 3. Zonder schriftelijke opzegging zal de overeenkomst steeds stilzwijgend voor een periode van 1 jaar worden verlengd
Lid 4. De overeenkomst kan worden beëindigd, hetzij schriftelijk door CompuSystems aan de opdrachtgever, hetzij schriftelijk door de opdrachtgever aan CompuSystems met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.
Lid 5. Bij een voortijdige beëindiging van de overeenkomst door opdrachtgever om wat voor reden dan ook, verplicht de opdrachtgever zich een afkoopbedrag van 75% van het resterende contractbedrag eenmalig binnen 30 dagen na opzegdatum te betalen aan CompuSystems. CompuSystems zal na betaling van het afkoopbedrag gevrijwaard worden van alle verdere contractverplichtingen
Solutions
-
BackupPortal
Met de BackupPortal van CompuSystems is het mogelijk dagelijks middels een internetverbinding een complete backup te maken van uw data.
Lees meer -
-
Webwinkel
Bekijk onze webwinkel voor de vele handige producten om uw eigen netwerkbeheer compleet te kijgen.
Ga naar webwinkel