-
CompuSystems is ICT
CompuSystems is een onafhankelijke, betrokken en deskundige businesspartner die zich ten doel stelt om de bedrijfsprocessen van haar klanten efficiënt te ondersteunen en te optimaliseren door bewezen ICT oplossingen toe te passen.
Kom meer te weten
Servicedesk
Onze servicedesk is de centrale afdeling in onze organisatie waar alle meldingen binnenkomen en ingevoerd en bewaakt worden in ons call-management-systeem TOPdesk. Uw 1e aanspreekpunt dus voor al uw ICT zaken zoals:
- Storingen, vragen en mutaties betreffende uw computernetwerk
- Storingen, vragen en mutaties betreffende uw telefooncentrale
- Storingen, vragen en mutaties betreffende uw boordcomputers
- Storingen, vragen en mutaties betreffende uw bedrijfsapplicaties
Indien u een beheercontract met ons heeft, kunt u gebruik maken van onze servicedesk. Dit biedt u de volgende voordelen:
- Telefonische ondersteuning bij eenvoudige (1e lijns) problemen.
- De beschikking over één account van Topdesk waarmee u 24-uur per dag online uw storing aan kunt melden. Meerdere accounts bestellen is natuurlijk mogelijk!
- Gratis online rapportage vanuit het Topdesk systeem (status openstaande calls, hoeveelheid calls per computer, per gebruiker of per telefoontoestel, etc.)
- Hoge prioriteit bij storingen. Van iedere call krijgt u binnen 2 kantooruren een inhoudelijke reactie van ons welke stappen we gaan ondernemen om u te helpen.
- Speciaal gereduceerd tarief voor alle servicedesk werkzaamheden.
Heeft u interesse in een beheercontract? Neem dan contact met ons op. Wij zullen u geheel vrijblijvend informeren over alle mogelijkheden.
Solutions
-
BackupPortal
Met de BackupPortal van CompuSystems is het mogelijk dagelijks middels een internetverbinding een complete backup te maken van uw data.
Lees meer -
-
Webwinkel
Bekijk onze webwinkel voor de vele handige producten om uw eigen netwerkbeheer compleet te kijgen.
Ga naar webwinkel