Home / Beheer

Beheer

Zekerheid en veiligheid binnen handbereik

Als aanvulling op de Cloud diensten van CompuSystems is het mogelijk om te kiezen voor aanvullende diensten, denk hierbij aan een beheercontract of servicedeskcontract. Dit om ervoor te zorgen dat uw ICT omgeving up-to-date blijft en dat bij eventuele problemen u gelijk geholpen wordt door onze servicedesk.

Beheercontract

Met een beheercontract kunt u maandelijks of wekelijks een engineer bij u op locatie laten komen die voor u beheer werkzaamheden uitvoert op het gebied van uw ICT en Telecom systemen. Dit is ook mogelijk als u gebruik maakt van een eigen serverpark. Als uitbreiding op het beheercontract bieden wij ook een servicedeskcontract met optioneel een calamiteitendienst.

Servicedeskcontract

Als onderdeel van het beheercontract is het mogelijk om een servicedeskcontract af te sluiten. Hierbij is het mogelijk om online een call in te schieten in het TOPdesk systeem. Binnen dit systeem is het mogelijk om al uw hardware, licenties, wachtwoorden en onderhoudscontracten in te voeren. Op deze manier heeft de medewerker snel inzicht in uw omgeving en kunnen wij u sneller helpen met uw probleem.

Calamiteitendienst
Als aanvulling op uw servicedeskcontract is het mogelijk om u buiten kantoortijden te ondersteunen bij calamiteiten. Hiervoor kunt u gebruik maken van onze calamiteitendienst. Met deze dienst kunt u tot 24/7 contact met onze servicedesk opnemen in het geval van een calamiteit. Een calamiteit is een storing waardoor niemand zijn standaard werkzaamheden meer uit kan voeren. Onze calamiteitendienst is alleen voor calamiteiten buiten onze kantoortijden inzetbaar.

Back-up

Back-up biedt u de mogelijkheid om middels een standaard internetverbinding een dagelijkse back-up van uw data te maken. Op uw servers of  werkstations wordt eenvoudige software geïnstalleerd waarmee het mogelijk is de data sterk te comprimeren en uitermate zwaar te coderen. Alleen u kunt deze data vervolgens weer raadplegen of terugzetten middels een unieke pincode.

Disaster Recovery

Een calamiteit valt niet te plannen en komt altijd ongelegen. Daarom is het van belang om een goed “disaster recovery” plan te hebben en deze ook regelmatig te testen. Het gaat er bij disaster recovery om dat u dagelijks uw serveromgeving veilig kunt stellen. Dit geldt ook voor uw server, besturingssysteem, applicaties en configuraties. Om deze omgeving veilig te stellen zou u een NAS (netwerk harde schijf) aan kunnen schaffen en op een andere locatie dan uw huidige serverpark neerzetten, zodat bij een calamiteit zoals een brand, diefstal of waterschade de gehele omgeving weer teruggehaald kan worden.

Monitoring Systeem (MoSys)

Met een geautomatiseerd monitoring systeem is het mogelijk uw servers, werkstations of andere kritische ICT apparatuur continu op afstand te  monitoren, 24-uur per dag, 7 dagen per week. Met dit systeem is het mogelijk om een storing die optreedt of dreigt op te treden vaak direct te herstellen of anders onmiddellijk een melding te geven aan u of onze Servicedesk. Op deze manier kan een storing snel verholpen worden.

Met het monitoring systeem wordt het beheer van uw werkstations en servers vele maler eenvoudiger doordat alle essentiële beheertaken op afstand uitgevoerd kunnen worden. Tevens ontvangt u een maandelijks management rapport met een overzicht over de status van uw ICT omgeving.

Security

De bedreigingen voor uw ICT-omgeving nemen jaarlijks bijna exponentieel toe! Waar voorheen een firewall in combinatie met een antivirus pakket voldoende bescherming bood, is dat in de wereld van de sociale media, telewerken, online dienstverleningen, wifi en “bring-your-own-devices” al lang niet meer het geval. Daar komt bij dat bedrijven steeds meer gevoelige informatie gaan digitaliseren waardoor ze steeds aantrekkelijker worden voor hackers. De meeste bedreigingen komen nog altijd via de e-mail binnen. Daarom heeft CompuSystems de SecurityPortal ontwikkelt met daarin een geavanceerde mailscandienst. Met deze dienst wordt al uw mailverkeer omgeleid via ons datacenter en wordt vervolgens gecheckt door 2 anti-virus scanners, 3 anti-spam scanners en door 1 blended threat scanner. Dus altijd een veilige mailbox voor maar € 1,50 per mailbox per maand! Interesse? Vraag dan een gratis proefperiode aan van 3 maanden

Weten wat wij voor u kunnen betekenen?

Wij geven u graag deskundig advies. Vul het onderstaande contactformulier in
en we nemen geheel vrijblijvend contact met u op.